Amerikan işletmeleri yapay zekayı seviyor. Peki tüketiciler ne düşünüyor?

Bentley Üniversitesi ve Gallup, Kasım ayının başlarında, diğer konuların yanı sıra, çalışmasının bir kısmını Amerikalıların işletmelerin yapay zekayı nasıl kullanacaklarına ilişkin görüşleri üzerine anket yapmaya odaklayan 2023 Bentley-Gallup İş ve Toplum Raporunun sonuçlarını yayınladı ( Gelecekteki AI) teknolojileri.

"Genel olarak işletmelerin yapay zekayı sorumlu bir şekilde kullanmaları konusunda ne kadar güveniyorsunuz?" sorusuna ankete katılanların %38'i "hiç" cevabını verdi; %41'i "fazla değil" yanıtını verdi; ve %21'i "çok/biraz" yanıtını verdi.

Özellikle çarpıcı olan şu ki, eğitim seviyeleri, etnik köken, yaş grupları ve siyasi partiler arasında yapay zekaya "çok/biraz" güvenenlerin oranı yalnızca %17 ile %28 arasındaydı.

Yapay zeka girişimi, çöpleri ayıklayan son teknoloji sistemle atık yönetiminde devrim yaratmayı amaçlıyor

"Size göre ne tür bir atık Yapay zekanın önümüzdeki 10 yıl içinde Amerika Birleşik Devletleri'ndeki toplam iş sayısı üzerinde etkisi olacak mı?" sorusuna yanıt verenlerin %6'sı yapay zekanın iş sayısını artıracağına inanıyor; %19'u iş sayısında herhangi bir etki olmayacağını söyledi; ve %75'i iş sayısında azalma beklediklerini söyledi.

Eğitim düzeyleri, etnik köken, yaş grupları ve siyasi partiler arasında yapay zekanın iş sayısını azaltacağına inananların oranı %66 ile %80 arasında değişiyor.

Dahası, 10 Amerikalı yetişkinden yalnızca biri yapay zeka teknolojilerinin zarardan çok fayda sağladığına inanıyor, %50'si yapay zeka teknolojilerinin eşit miktarda zarar ve fayda sağladığına inanıyor, %40'ı ise yapay zeka teknolojilerinin yarardan çok zarar getirdiğini söylüyor.

Irksal kategoriye göre, Siyah Amerikalı yetişkinler (%70) ve Asyalı Amerikalı yetişkinler (%67) İspanyol kökenlilerin %60'ına kıyasla yapay zeka teknolojilerinin zarardan daha fazla fayda sağladığını veya eşit miktarda zarar ve fayda sağladığını belirtti. yetişkinler ve Beyaz yetişkinlerin %59'u.

Son olarak "Sizce yapay zeka insana kıyasla aşağıdakileri ne kadar iyi yapıyor?" sorusuna, katılımcılardan şu anda insan tarafından gerçekleştirilen dokuz farklı görevden oluşan bir liste hakkında yorum yapmaları istendi. işçiler.

Yapay zeka teknolojilerinin "insandan daha iyi performans gösterdiğine" inanan katılımcıların yüzdesi arasında "gördüğüm içeriği özelleştirmek" (%38), "bana ürün veya hizmet önermek" (%27), ve "öğrencilere ev ödevlerinde veya ders çalışmalarında yardımcı olmak" (%26).

Yapay zeka teknolojilerinin "insandan daha kötü performans gösterdiğine" inanan katılımcıların yüzdesi arasında "bana tıbbi tavsiye önermek" (%62); "beni arabayla bir yere götür" (%68); ve "bir şirketin hangi çalışanları işe alması gerektiğini önermek" (%69).

2023'te, Bentley-Gallup İş ve Toplum Raporu'na yanıt veren ABD'li yetişkinlerin %63'ü, işletmelerin Amerikalıların yaşamları üzerinde "son derece" veya "biraz olumlu" bir etkiye sahip olduğunu söylüyor; bu da sekizinci bir rakamdır. 2022 Bentley Üniversitesi-Gallop Force for Good Study'den puan artışı.

Daha fazla FOX NEWS GÖRÜŞÜ İÇİN BURAYA TIKLAYIN

Yine de Amerikan iş dünyasına yönelik bu "aşırı/biraz" olumlu bakış açısı nasıl olacak? – 2023'te sekiz Amerikalı yetişkinden beşi – ileriye dönük olarak "olumlu görüş" kategorisinde kalacak mı? Yakın gelecekte yapay zeka teknolojilerinin Amerikan iş dünyası tarafından hızla benimseneceği öngörülüyor.

ABD'li yetişkin anketine yanıt verenlerin %79'unun "işletmelerin yapay zekayı sorumlu bir şekilde kullanmaları konusunda güvenmediği" göz önüne alındığında, bu sorun, Amerikan iş dünyasının ileriye yönelik imajı açısından ciddi bir zorluk olarak hızla ortaya çıkıyor. Ve Amerikan iş dünyasına yönelik bu zorluğun er ya da geç gerçekleşmesi muhtemel.

Goldman Sachs Research, ABD merkezli yapay zeka yatırımının 2025 yılına kadar 100 milyar dolara yaklaşabileceğini tahmin ediyor. Goldman Sachs Research, ekonomi çapındaki bu yapay zeka yatırımının dört temel iş segmentinde yoğunlaşmasının beklendiğini söylüyor: Yapay zeka modellerini, yapay zeka uygulamalarını çalıştırmak için altyapıyı (örneğin veri merkezleri) sağlayanları, yapay zeka destekli uygulamaları çalıştırmak için yazılım geliştiren şirketleri ve bu yazılım ve bulut altyapı hizmetleri için ödeme yapan kurumsal son kullanıcıları eğitin ve geliştirin.

Bilmecenin ortaya çıktığı yer burasıdır. Bir yanda "işletmelerin yapay zekayı sorumlu bir şekilde kullanmalarına güvenmeyen" Amerikalı tüketiciler, diğer yanda ise farklı sektörlerdeki Amerikan işletmeleri, mevcut ürün ve hizmetleri iyileştirmek, yeni ürün ve hizmetler geliştirmek ve bunları kullanmak için en yeni yapay zeka teknolojilerini coşkuyla benimsiyor. Yapay zeka teknolojileri operasyonel süreçlerinde verimliliği artıracak.

Amerikan iş dünyasının yapay zeka teknolojilerini benimsemeye yönelik bu geçişi dikkatli bir şekilde yönetmesi gerekiyor; aksi takdirde bu geçiş yanlış yönetilirse, Amerikalı çalışanların ve tüketicilerin artan antipatisinin sonuçlarıyla karşı karşıya kalınacak.

THOMAS HEMPHILL'DEN DAHA FAZLASINI OKUMAK İÇİN BURAYA TIKLAYIN