Sundurma korsanlığı tehdidi artıyor: Tatil alışveriş sezonunda paket hırsızlıkları artarken bilinmesi gerekenler

İnternette mükemmel tatil hediyesini buldunuz. Sen sipariş ettin. Telefonunuza paketin ulaştığına dair bir bildirim geldi. Ancak kapılarınızı açtığınızda paketi hiçbir yerde bulamıyorsunuz.

Eğer bu başınıza geldiyse, kendinizi paket hırsızlıklarının veya sundurma korsanlığının kurbanı olan şanssız alışveriş yapanlar arasında sayın. yaygın olarak biliniyor.

Sorun hakkında bilmeniz gerekenler ve başınıza gelirse ne yapmanız gerektiği.

FLORIDA PORCH KORSAN ÇALMA PAKETLERİ, YENİDEN YAPILMASI PLANLANMIŞTIR. ONLARA NOEL İÇİN HEDİYE EDİN

SUNDURMA KORSANLIĞI NE KADAR BÜYÜK BİR SORUN?
Bunu söylemek zor. Polis departmanlarının çoğu paket hırsızlığını kendi kategorisine göre takip etmiyor, bu da ulusal veri eksikliği olduğu anlamına geliyor.

FBI'ın rakamları hırsızlık suçlarını ve hırsızlık-hırsızlığı gösteriyor; bu kategoride hırsızlık, yankesicilik, ve paket hırsızlığı vakaları son 20 yıldan fazla yılda genel olarak azaldı. Ancak her iki kategori de geniş olduğundan ve teşkilat belirli paket hırsızlığı olaylarını takip etmediğinden, sorunun iyiye mi yoksa kötüye mi gittiğini bilmek zor.

Bazı polis departmanları paket hırsızlığı raporlarını ayırmaya başladı. paket hırsızlığını kendi kategorisine ayırıyor ve bu da bazı endişe verici işaretler gösteriyor. Örneğin Denver, Colorado'da, dört yıl önce yaklaşık 750 olan paket hırsızlığı vakalarının sayısı bu yıl 1.260'ı aştı.

Bazı sektör araştırmaları, bunun birçok çevrimiçi alışveriş yapan kişi için baş ağrısı olduğunu gösteriyor. Ticaret Odası adlı bir ürün araştırma şirketi, Ekim ayında 1.250 ABD'li tüketiciyle anket yaptığını ve bunların %26'sının paket hırsızlığı kurbanı olduğunu tespit ettiğini söyledi. Sorunun kabaca kentsel ve banliyö bölgeleri arasında bölündüğü ve paketleri çalınan tüketicilerin yalnızca %18'inin durumu polise bildirdiği belirtildi.

Çeşitli kaynaklardan yararlanılan ve derlenen başka bir rapor Capitol One bankası tarafından yapılan bir araştırma, geçen yıl Amerikalıların yüzde 14'ünün sundurma korsanlığının kurbanı olduğunu gösterdi. Bu hırsızlıkların 29,2 milyar dolarlık zarara ulaştığı belirtildi.

ŞİRKETLER BU KONUDA NE YAPIYOR?
Perakendeciler ve dağıtım şirketleri bu sorunla çeşitli yollarla mücadele etmeye çalışıyor. .

Örneğin UPS ve FedEx, müşterilerin evde olmadıkları takdirde paket teslimatlarını geciktirmelerine veya ücretsiz ya da ücretli olarak paketlerini başka teslim alma yerlerine yönlendirmelerine olanak tanıyor.

Bu yıl UPS, teslimat risklerini değerlendirmek ve satıcıların paketleri göndermesi gereken adresler için bir "güven puanı" oluşturmak için yapay zekayı kullanan DeliveryDefense adlı bir özelliği de kullanıma sundu. Adresin puanı düşükse, satıcılar müşterilere CVS ve Michaels mağazalarının yanı sıra diğer yerel işletmeleri de içeren mağaza içi teslim alma veya UPS teslim alma noktaları sunabilir. UPS sözcüsü Jim Mayer, 350 perakendecinin bu hizmeti kullandığını söyledi ancak örnek vermeyi reddetti.

SUNDURMA KORSANLARI BU YIL 260 MİLYON PAKET ÇALDI; EMEKLİ POLİS BU NOEL'DE BUNU ÖNLEMENİN YOLLARINI AÇIKLIYOR

Amazon ve Walmart gibi perakendeciler ayrıca müşterilerin siparişlerini takip etmelerine, teslimatlara hazırlanmalarına veya bunları mağazalardan teslim almalarına olanak tanıyor.

Walmart'a kıyasla sınırlı bir fiziksel ayak izine sahip olan Amazon'un ve yan kuruluşu Whole Foods'un üçüncü taraf mağazalardan paketlerin alınabileceği dolapları var. Şirket ayrıca Prime üyelerine paketlerinin Amazon sürücüleri tarafından garajları gibi güvenli yerlere yerleştirilmesi seçeneğini de sunuyor.

Ayrıca perakendeciler ve markalar, nakliye koruması sunan şirketlerle ortaklık kuruyor ve bu sorumluluğu üstlenmeyi seçiyor. ya da ödemek isteyen tüketicilere sunuyor.

Bu şirketlerden Extend, 400 perakendeci, tüccar ve kontakt lens ve lens satışı yapan Anne Klein ve LensDirect gibi markalarla çalıştığını kaydetti. gözlük. Extend'in kurucusu Rohan Shah, müşterileri elde tutmaya odaklanan üst düzey perakendecilerin garantiler için ödeme yapmayı tercih ettiğini söylüyor. Ancak çoğunluk bunu tüketicilere eklenti olarak sunuyor.

PAKETLERİMİ BULAMAZSAN NE YAPMALIYIM?
Perakendeciler müşterilerin paketlerini kontrol etmesi gerektiğini söylüyor. sipariş durumu ve bir paketin teslim edilip edilmediğini onaylayın. Teslimat kesinleştiyse müşterilerin, teslimatı başka birisinin kabul edip etmediğini öğrenmek için evlerindeki diğer üyelerden veya komşularından sormaları gerektiğini söylüyorlar.

Bu işe yaramazsa yapılacak en iyi şey, ürünü satın aldığınız şirketle iletişime geçin.

Extender'dan Shah, perakendecilerin genellikle müşterilerin doğruyu söyleyip söylemediğini belirlemeye çalıştıklarını ve alışveriş yapan kişinin çalıntı bildirimi geçmişi gibi şeylere baktıklarını söyledi Nasıl yanıt vermeleri gerektiğini belirlemek için paketler. Bazılarının müşterilerden polise rapor vermelerini istediğini, yalan söylese de söylemese de çoğu insanın bunu yapmak istemediğini söyledi.

"Şu noktalar var; ben buna sürtüşme veya sürtüşme adını vermekten hoşlanıyorum. 'yakaladım' – burada (perakendeciler) bu taleplerde bulunan müşterileri en aza indirmeye çalışacaklar çünkü…